IPS Los Ángeles ya cuenta con atención especial para personas sordas

Los dos módulos están ubicados en la sucursal de calle Ricardo Vicuña 363,  con lo que se espera reducir en un 90% los tiempos de atención de una persona con discapacidad auditiva.

Los Ángeles, Diciembre de 2015; Hasta las oficinas de atención del Instituto de Previsión Social, IPS, de Los Ángeles, llegó el Gobernador provincial, Luis Barceló, acompañado la seremi del Trabajo y Previsión Social, Victoria Fariña, y de la directora regional del IPS, Patricia Saldías, para presentar  el innovador sistema de traducción simultánea que permitirá, de manera óptima, poder atender a personas con discapacidad auditiva de toda la Provincia de Biobío.

La iniciativa funciona a través de una tecnología de video interpretación de la lengua de señas y donde un funcionario del IPS se conecta con un intérprete, quien intermedia entre él y la persona que requiere la atención, y tiene como objetivo poder incorporar una mayor inclusividad en el servicio público y así evitar que las personas en dicha situación dejen de ser atendidas por falta de una comunicación adecuada.

“Como IPS liderados este proyecto que busca que todos los chilenos tengamos las mismas oportunidades al momento de acceder a los servicios y beneficios que entregamos como Gobierno a través del IPS, por ejemplo, poder acceder rápidamente a una pensión básica de invalidez, con tiempos de atención reducidos casi en un 90%«, señaló la directora regional del IPS, Patricia Saldias.

La iniciativa comenzó a funcionar en octubre de 2015, con el soporte técnico entregado por la empresa VRSeña, instalándose dos módulos de videointerpretación en la sucursal del IPS de Los Ángeles, ubicado en la avenida Ricardo Vicuña 363.

La Seremi del Trabajo y Previsión Social, Victoria Fariña, valoró la iniciativa y señaló que,  “dentro de la agenda de la presidenta Michelle Bachelet está precisamente incluir acciones para entregar una mayor igualdad en la entrega de información, en las facilidades y oportunidades que debemos darles a todos”.

Por su parte, y en esta misma línea, la primera autoridad de la provincia realizó el anuncio de que en abril del próximo año se estaría en condiciones de licitar las obras para la implementación de un ascensor en los servicios públicos, propuesta que ha esperado largo tiempo por concretarse. En relación a este nuevo módulo de atención, el gobernador aseguró que estos avances son una muestra clara de que el gobierno realiza acciones concretas en términos de inclusión. “Sabemos que hay miles y miles de personas que tienen discapacidad auditiva, y esta es una herramienta, justamente, para salvar ese problema de discapacidad, vamos a tener gente mucho más integrada a todas las preguntas que se hacen frecuentemente en el mundo de las prestaciones y derechos sociales, y también por cierto las obligaciones”.

Algunos de los trámites que las personas en situación de discapacidad auditiva podrán hacer en estos módulos especiales de atención, son: solicitud de la Pensión Básica Solidaria de Vejez o de Invalidez o del Aporte Previsional Solidario de Vejez o de Invalidez, solicitud de autorización de cargas familiares cuando correspondan al IPS, solicitud de la TNE o la compra de bonos de Fonasa, entre otros ejemplos.

En Biobío se habilitaron en total 6 módulos: dos módulos en las sucursales de Concepción, de Chillán y Los Ángeles.

RELACIONADOS

• [su_button url=»https://www.angelino.cl/tag/ips/» icon=»icon: external-link-square»]ANGELINO.CL – Noticias relacionadas con «IPS»[/su_button]